I första avsnittet av The Laundry träffar vi våra tre protagonister - Jack "Mad Jack" Churchill, Henry Alexander och Ben Watkins. De är agenter för den hemliga byrån The Laundry som arbetar för att skydda Storbrittanien mot Lovecraftianska hot. I detta första avsnitt introduceras vi till ett hemmaskrivet äventyr med fokus på mysterier och mardrömslik byråkrati.

Äventyret börjar med att rollpersonerna får i uppdrag att undersöka en explosion och vem som ligger bakom.